專業智慧旅游景區規劃公司_團隊強、案例多

發布日期:2020-09-16 點擊數:130
社會在發展,人們生活水平也隨之提升,科技有了很大的突破,在旅游行業里,已經不再拘泥于傳統旅游,有了更多的旅游模式,比如休閑農業、鄉村旅游、文旅融合、智慧旅游等用來滿足當下這個時代的游客需求,其中智慧旅游將是未來旅游行業一個發展趨勢,所以今天作為專業旅游規劃公司就帶你全方面去了解一下智慧旅游景區以及如何做好智慧旅游景區規劃?

一、智慧景區的“智慧化管理”主要體現在哪里呢?

定量化:智慧化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。

智能化:應用高科技化的管理手段和工具管理景區,使得智慧化管理系統具有分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力,就是通常所說的“人工智能”。

綜合性:智慧化管理強調綜合應用多種學科。除了需要管理學、經濟學、數學、統計學、信息論、系統論和計算機知識外,隨具體研究對象的不同還需要行為科學、社會學、會計學、物理學、化學、控制論及各種專門的專業技術知識。
集成性:及各種好的管理經驗、管理方法之大成,將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起,融合創造性的思維等智力因素在其中,以實現管理系統的功能集成和技術集成。

動態性:要求管理者在智慧化管理的過程中,要隨著內外部的情況變化而不斷補充和修改智慧化的信息輸入,從而求出新的智慧化的最優信息輸出。

系統性:智慧化管理要根據系統觀點來研究各種功能的關系。

二、智慧旅游建設的特性

智慧旅游建設是旅游景區一種新的建設形式,它有如下特性:

1、突出智能化

互聯網技術、智能控制技術等加以云計算、物聯網、虛擬現實等技術為代表的前沿技術的應用,這些智能技術的應用促進了旅游信息化的發展。這些技術在旅游景區的應用對景區的各個方面進行了智能化的轉型與升級進而提升了景區的綜合水平。突出“智慧”既是對技術設備智慧化的應用也是對所有人員智慧化的挖掘。

2、突出人性化

智慧景區建設在數字景區的基礎上而不是簡單地將云計算、物聯網等新一代信息通信技術直接應用在原有的管理與服務的工具與手段之上,一味的利用**技術與機器是曲解了“智慧”的含義、是盲目的從眾心理。智慧景區建設的原則是保障景區的可持續發展、滿足游客的需求和景區管理的需求,要明白物聯網、云技術等新一代信息技術只是實現智慧景區的手段和媒介而不是目標。

3、突出綜合性

數字景區以及傳統的景區信息化建設過分強調信息技術在景區設施設備等物理層面的鋪設和應用,而忽視了景區在管理“軟件”層面上的提升,加之景區信息化建設的從眾心理忽視技術的適用性而造成設備閑置、資源浪費的現象屢屢出現。

智慧景區是將一種智慧化的管理理念與創新的管理模式帶入景區,除了引進技術外還要考慮景區的實際情況、景區的管理水平從而綜合性發展。

4、突出系統性

目前許多景區之間以及景區內部各個部門系統之間的團結協作機制還未形成、外部孤立化、內部條塊化現象比較普遍,這種現象不僅表現在業務合作上,而且表現在信息溝通與共享上,造成景區服務效率低下、游客問題得不到及時解決以及發展動力不足,因此實現智慧景區首先要實現信息資源的共享。

三、智慧旅游的最終目的

其實很多時候我們是想通過智慧旅游的建設,來進一步提升景區服務以及相關產業鏈的服務質量等,從而提升旅游業的綜合管理和運營能力,創建優質的旅游生態環境,提升各景區旅游的服務品質,推動地區旅游經濟的健康快速發展。在一定程度上智慧旅游建設還能夠推動食、住、行、游、娛、購等六大要素的有序整合,為廣大游客提供便捷的智慧服務,從而達到旅游經濟效應的最大化。

再者就是在智慧旅游建設的基礎上,還能夠進一步提升旅游生態環境監測和保護的能力,提升景區管理,加強對游客及區內管理人員的保護能力,完善街區綜合管理監控能力,為旅游業的營銷和服務能力提供一個完善的運營管理機制,拓展街區商家的營銷宣傳渠道,為其發展創造更多機遇。

所以關于建設智慧旅游的最終目的,更多的是在于加大旅游產品的增值服務能力,提高旅游業的技術含量及景區管理并增強游客旅游體驗等方面來體現現代旅游服務業的優勢。
四、智慧景區的建設要點

智慧景區的建設來源于旅游行為過程、游客體驗及景區管理業務需求,景區要實現智慧化建設,要滿足四大剛性需求:基礎設施、管理決策、游客服務和宣傳營銷。而要建設實現一個景區的智慧化建設,則需要做要以下幾點:

1、景區智慧建設及網絡優化

數字信息化時代,網絡是必需品,智能無線WI-FI是景區信息化的根基。所以首先要對景區的無線網絡進行建設,打造景區的IT設施,智能無線WI-FI需要按需實現無縫的全景區覆蓋建設,覆蓋景區熱點位置、室內、餐館、服務中心、大門出入口、室外人流熱點及停留休息區。

2、全官網整體的網絡通訊通道

通過全官網建設,將景區的各類系統通過移動覆蓋、各類管控、光纜傳輸以及WIFI傳輸等進行控制。

3、云計算的構架

把整個景區的私有云數據來通過計算虛擬化,網絡虛擬化,存儲虛擬化的技術在數據中心中進行存儲,數據分析并實現最終的數據提煉,是國家5A級景區實現的目標。

4、運營系統

景區智慧產品類的運營系統,即景區產品、展示產品和產品文化傳輸,并以此吸引、留住游客??蛻舳薃PP和微信公眾號等應用能打破傳統的壁壘,在手機上進行虛擬旅游,對于新景區吸引游客是很好的嘗試。景區客戶端時時推送,并收集游客反饋;微博、微信方面預定服務,優惠活動等營銷,也是旅游智慧營銷的新模式。智慧景區還需要有智慧管理的應用,即貫穿整個景區、打破單純管理方式的人財物管理。

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